Conta com uma equipe exclusiva, constantemente treinada e comprometida com o resultado de cada trabalho.

Atua proativamente na indicação de soluções tecnológicas e melhoria de processos.

É uma empresa sólida que dispõe de toda a estrutura necessária para garantir tranqüilidade a seus clientes e colaboradores.

Mais que um consultor, uma equipe: Quando se tem um consultor da Proativa na sua empresa, você terá o conhecimento consolidado de toda a estrutura Proativa.

Consultoria diferenciada: Aplicar as melhores práticas de negócio associadas as inovações tecnológicas, com o objetivo de agregar inteligência competitiva aos clientes.

Coordenação efetiva e presente: Todos os trabalhos são acompanhados pela equipe de atendimento e relacionamento formada por coordenadores e analistas; visando o controle dos custos, prazos e recursos; garantindo que o objetivo do projeto seja atingido.

Transparência: Total transparência no atendimento ao cliente, seja na sugestão de procedimentos, na definição de soluções ou na execução das tarefas.

CONTROLE EFETIVO

A Proativa mantêm controle efetivo das atividades desenvolvidas em clientes; para isso conta com departamentos internos que possuem as seguintes funções:

- Controlar efetivamente a agenda de todos os consultores.

- Direcionar as necessidades apontadas pelos clientes aos coordenadores e consultores.

- Apurar a satisfação dos clientes; agindo proativamente na solução de problemas e na melhoria da qualidade.

- Controle efetivo dos custos dos projetos em andamento, assim como o alinhamento destes com os clientes.

DIAGNÓSTICO REMOTO

Os profissionais da Proativa podem se conectar diretamente aos computadores dos clientes, verificando on-line a situação do sistema.

Esta ferramenta possibilita um diagnóstico rápido e preciso, especialmente em casos de urgência onde a agilidade é fundamental.